Politica de anulare si reprogramare
Reguli clare si corecte pentru participarea la cursuri.
Despre politica de anulare
Participarea la cursurile Diana Ciobica Nail Trainer presupune rezervarea unui loc limitat si blocarea unei perioade din calendarul de cursuri. Pentru a asigura o organizare corecta si pentru a respecta timpul tuturor cursantelor, se aplica urmatoarele reguli de anulare si reprogramare.
Reguli generale privind rezervarile
- Locul la curs este considerat rezervat doar in momentul in care plata este confirmata.
- Pentru platile efectuate online, statusul „Processing” sau „Completed” confirma rezervarea.
- Platile cu status „Pending”, „Failed” sau „Cancelled” nu blocheaza locul si nu garanteaza inscrierea.
- In cazul in care plata este respinsa, locul ramane liber si poate fi rezervat de o alta persoana.
Anularea rezervarii
Anularea unui curs rezervat este posibila doar in anumite situatii:
- Anularea este acceptata cu minimum 30 zile inainte de data de incepere a cursului. In acest caz, avansul achitat poate fi transferat catre o alta grupa disponibila.
- Anularile efectuate cu mai putin de 30 zile inainte de curs nu permit recuperarea avansului.
- Absenta in prima zi de curs, fara notificare prealabila, duce automat la pierderea locului si a sumei achitate.
- In caz de plata integrala, suma nu se ramburseaza, dar poate fi transferata catre o alta grupa disponibila, daca solicitarea este facuta cu cel putin 14 zile inainte.
Aceste reguli sunt necesare pentru a mentine o organizare corecta si pentru a evita blocarea locurilor disponibile pentru alte cursante.
Reprogramarea cursului
Reprogramarea este posibila in urmatoarele conditii:
- Reprogramarea se poate solicita o singura data.
- Solicitarea se poate face cu minimum 7 zile inainte de inceperea cursului.
- Reprogramarea se poate face doar catre o grupa cu locuri disponibile.
- Reprogramarea nu este posibila pentru absente nemotivate sau pentru neprezentare in prima zi de curs.
Situatii speciale
In cazuri obiective (probleme medicale, evenimente imprevizibile), reprogramarea poate fi analizata individual. Sunt necesare dovezi justificative.
Diana isi rezerva dreptul de a accepta sau refuza reprogramarea in functie de disponibilitate si situatia prezentata.
Anularea cursului de catre organizator
In situatii exceptionale, organizatorul poate decide amanarea sau anularea cursului. In acest caz:
- Cursantele sunt anuntate in timp util.
- Avansul sau plata integrala se reporteaza automat pentru o alta grupa.
- Daca cursanta nu doreste reprogramare, suma achitata se restituie integral.
Acceptarea politicii
Prin rezervarea locului la curs si finalizarea achizitiei pe site, cursanta confirma ca a citit, inteles si acceptat prezenta politica de anulare si reprogramare.